Nákupní řád

Tento internetový obchod provozuje EKO light s.r.o., Závěrka 2369/14, 169 00 Praha 6, IČ: 64942015, DIČ: CZ64942015. Obchodní podmínky jsou v souladu s platnými právními předpisy ČR. Máte-li dotaz ohledně zboží a termínů expedice, volejte +420 222 365 822 nebo pište na eshop@eko-light.cz.

1. Dodací podmínky

Zboží, které je skladem expedujeme do 5 dnů. Zboží, které není skladem, expedujeme max. do 4 týdnů, není-li dohodnuto jinak. O termínu dodání budete informováni e-mailem nebo telefonicky.

2. Přepravné a balné

Zboží Vám pošleme po ČR přepravní službou DPD. Při nákupu do 6.000 Kč je cena zaslání balíku službou DPD 90,- Kč včetně DPH. V případě platby za zboží prostřednictví "dobírky" je účtován navíc poplatek 10,- Kč včetně DPH. Při nákupu nad 6.000 Kč (od 6.001 Kč) je zaslání balíku včetně dobírky zdarma.

Zboží si také můžete po předchozí telefonické či emailové domluvě vyzvednout osobně na adrese Závěrka 2369/14, Praha 6. O připravenosti zboží k odběru Vás budeme vždy informovat e-mailem nebo telefonicky.

3. Způsob platby

1. Dobírkou - platba v hotovosti kurýrovi přepravní společnosti při převzetí zboží

2. Převodem - úhrada 100% kupní ceny na náš bankovní účet klientem před odesláním zboží na jim požadovanou adresu.

3. V hotovosti při odběru – pouze v případě předem dohodnutého osobního vyzvednutí zboží v našem sídle.

4. Záruční podmínky

Na zboží zakoupené v tomto internetovém obchodě se vztahuje záruka 24 měsíců, není-li stanoveno jinak. Záruční doba počíná dnem expedice zboží. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady, nevztahuje se na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku či nesprávnou manipulací a skladováním.

5. Odstoupení od smlouvy

Pokud jste zboží nakoupil/a v našem internetovém obchodě a vrátíte nám jej v nepoškozeném originálním obalu s kopií prodejního dokladu a všemi doklady, které byly u zboží při prodeji, do 14 dnů od převzetí zásilky, máte nárok na vrácení peněz (mimo poštovného). Vracené zboží nám prosím posílejte jako balík, ne na dobírku!

6. Storno objednávky ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.

7. Reklamační podmínky

Reklamaci je nutné okamžitě oznámit telefonicky nebo e-mailem pracovníkovi firmy EKO light s.r.o. V oznámení je potřeba sdělit, v čem reklamace spočívá. Reklamované zboží nám prosím posílejte v originálním obalu, jako balík, ne na dobírku! Vždy přiložte kopii prodejního dokladu, záruční list, návod, apod. Oprávněnou reklamaci vyřizujeme opravou závady, u neopravitelných závad výměnou. Zákonná lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dnů, tuto lhůtu se snažíme zkrátit na minimum. Po vyřízení reklamace Vám zboží doručíme stejným způsobem jako originál. V případě nároku na vrácení peněz Vás budeme kontaktovat.

Reklamační adresa

EKO light s.r.o.

Závěrka 2369/14

Praha 6 - Břevnov

169 00

tel.: +420 222 365 822

e-mail: eshop@eko-light.cz

8. Ochrana osobních dat

Firma EKO light se zavazuje, že nepoužije osobní data zákazníka pro komerční nabídku, nemající souvislost s obchodním působením firmy EKO light, a dále že nebude osobní data zákazníka prodávat, či jinak poskytovat třetím osobám. Na žádost zákazníka budou jeho osobní data vymazána z naší databáze.